- Los mensajes que traen clientes de vuelta son pequeños: un recordatorio, un gracias, un «¿cómo te fue?».
- No se mandan porque nadie tiene tiempo de acordarse.
- Se configuran una vez como reglas y salen solos.
- Las promociones solo van a quien aceptó.
En esta nota: Los cuatro mensajes que vale la pena automatizar · Reglas, no memoria · Cobrar sin perseguir · Cómo lo hace Valeria One
Los cuatro mensajes que vale la pena automatizar
Un recordatorio antes de la cita, para que menos gente la olvide. Un gracias después del servicio. Una bienvenida cuando alguien nuevo te escribe. Un gracias cuando se cierra una venta.
Reglas, no memoria
Escribe cada uno una vez, decide cuándo sale (por ejemplo, un día antes de la cita o dos horas después) y déjalo correr. De vez en cuando revisa que siga sonando a ti.
Cobrar sin perseguir
Una liga de pago en el mismo chat ahorra la vuelta de «¿a qué cuenta te transfiero?». El dinero va directo a tu propia cuenta.
Cómo lo hace Valeria One
Los seguimientos corren con cuatro disparadores: antes de la cita, después de la cita, cliente nuevo y venta ganada. Las campañas van a una etiqueta de clientes que aceptaron promociones. Las ligas de pago van a tu propia cuenta de Mercado Pago, Stripe o transferencia; nunca tocamos tu dinero.